นโยบายความเป็นส่วนตัว
endo89 คาสิโนออนไลน์

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย endo89 ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์เว็บตรงสำหรับผู้เล่นชาวไทย เพื่ออธิบายให้ท่านทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ได้มาจากการใช้บริการบนเว็บไซต์ endo89.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

endo89 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีค่าและละเอียดอ่อน เราจึงมุ่งมั่นดำเนินการตามแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ท่านมั่นใจว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

หากท่านมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน endo89 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม หรือทางอีเมล [email protected]

endo89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากหลายแหล่งและหลายประเภท ทั้งนี้เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของสมาชิก ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังต่อไปนี้

นอกจากข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงแล้ว เรายังอาจได้รับข้อมูลบางส่วนจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น บริษัทยืนยันตัวตน (KYC Provider) สถาบันการเงิน และหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง เพื่อช่วยยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้ไว้และเพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน

endo89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีคุณภาพ เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด วัตถุประสงค์หลักของเรามีดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ครบวงจรบน endo89
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบอายุผู้ใช้ให้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ยืนยันข้อมูลตามกระบวนการ KYC และตรวจสอบธุรกรรมที่อาจผิดปกติ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบที่บังคับใช้
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ ปรับปรุงหน้าเว็บไซต์ และเพิ่มประสิทธิภาพระบบ
• การสื่อสารและการสนับสนุน: ติดต่อสมาชิกเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม โปรโมชั่น และการแจ้งเตือนที่สำคัญ
• ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การโจมตีทางไซเบอร์ และพฤติกรรมต้องสงสัย
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

endo89 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต (Service Providers): บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน บริษัทตรวจสอบการฉ้อโกง และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ที่ผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของท่านอย่างเคร่งครัด
• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการตรวจสอบธุรกรรมเดิมพันกับผู้ผลิตเกมที่ endo89 ใช้บริการ ซึ่งทุกรายผ่านมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฟอกเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นในการรายงานธุรกรรมต้องสงสัยตามพระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายทรัพย์สิน หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดย endo89 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเดียวกันนี้จะยังคงบังคับใช้ต่อไป

endo89 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกยิ่งขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยพัฒนาบริการของ endo89 ให้ดียิ่งขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ endo89 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

endo89 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับ Enterprise เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแบบ Hash ด้วยอัลกอริทึมระดับสูง ไม่มีพนักงานคนใดสามารถเข้าถึงรหัสผ่านจริงของท่านได้
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อความต่อเนื่องของบริการ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหลัก Least Privilege — เฉพาะผู้ที่มีความจำเป็นเท่านั้นจึงเข้าถึงข้อมูลได้
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

endo89 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลา 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงินและการตรวจสอบย้อนหลัง
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษีอากร
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด เพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาทและการพัฒนาคุณภาพบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บรักษาไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา endo89 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการลบข้อมูลระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะไม่สามารถกู้คืนหรือนำกลับมาใช้งานได้อีก

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ endo89 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถส่งคำร้องมายังทีมงาน endo89 ผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม หรือทางอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง และอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วันในกรณีที่มีความซับซ้อนสูง โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

ในบางกรณี endo89 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมที่มีสำนักงานในต่างประเทศ ในกรณีเช่นนี้ endo89 จะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามการประเมินของเรา
• ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย เพื่อกำหนดข้อผูกพันด้านการคุ้มครองข้อมูล
• ใช้มาตรการทางเทคนิคเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอนผ่านช่องทางที่ปลอดภัย

หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศของ endo89 หรือต้องการสำเนาของมาตรการป้องกันที่เราใช้ สามารถติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรงตลอด 24 ชั่วโมง

endo89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการประกาศที่เห็นได้ชัดบนเว็บไซต์หรือทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะมีผลบังคับใช้ภายใน 30 วันหลังจากการประกาศ เพื่อให้สมาชิกมีเวลาเพียงพอในการทบทวนการเปลี่ยนแปลง การใช้บริการต่อหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยสมบูรณ์